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Septembre 2016 - La gestion des conflits https://www.reseau-rh-transport.fr/viewtopic.php?f=10&t=98 |
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Auteur: | admin [ 29 Nov 2016, 14:27 ] | |||
Sujet du message: | Septembre 2016 - La gestion des conflits | |||
A travers l’expertise de Karine Gantois, formatrice à l’Institut de Formation et de recherche du Mouvement pour une Alternative Non violente, l’enjeu sera de comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle, et ce qui se joue dans les situations de tensions ou de conflit. Comment tenir les règles tout en soignant la relation, travailler une communication sans agressivité.
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