La qualité et la réactivité des services proposés par les entreprises de transport reposent plus sur l’efficacité du personnel employé que sur la performance du matériel utilisé. Disposer de salariés, conducteurs ou sédentaires, impliqués et habitués depuis longtemps à son fonctionnement constitue donc un levier essentiel pour le développement de l’activité.

Par ailleurs, dans le contexte actuel de pénurie de candidats au poste de conducteurs, la fidélisation des collaborateurs constitue un enjeu majeur pour les entreprises de transport, quelle que soit leur taille.

Comment mettre en place les conditions d’intégration optimales ? Quelles actions mettre en place pour fidéliser les bons éléments ? Comment faire baisser le turn over dans son entreprise ? Quels sont les outils de gestion du personnel et de management les plus efficaces?

C’est à ces questions que nous vous proposons de répondre collectivement à travers les temps d’échanges collectif.

Julien Cache, gérant, et Charlotte Bressan, tous deux consultants au sein du cabinet JL2C partageront avec vous les méthodes et les outils permettant de mener efficacement une politique de fidélisation.

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